常見問題

Q1. 如何購買?價格?多少免運?付款方式?

1、直接點選訂購網址下單: http://www.a22920722.com.tw

 

2、點選的日期為「出貨日」,出貨日的1-3個工作天到貨

 

3、台灣辣妹辣椒醬一罐$280元
   十罐(含)以上免運費,未滿十罐加收運費$200元

 

4、預設付款方式為「貨到付款」,如需匯款請私訊(只提供郵局)

Q2. 可以自取嗎?

僅是面交點不是店面,自取務必先預訂。

(面交一樣一罐$280元)
面交地點:桃園市蘆竹區南青路318號(318之幾都可以)
面交時間:
週一~週四:11:00-15:30
週五:9:00~13:00
週六:9:00~16:30

預定面交請告知
取貨日期及大約時間:
姓名:
電話:
罐數:
面交點不是店面,到了請撥電話,我們會馬上拿去給您,謝謝。

Q3. 容量多少?有隨身包嗎?如何保存?可保存多久?可以冷凍嗎?

1、辣椒醬單一尺寸:一罐600+-5公克

 

2、随身包只送不賣,只有過年期間有以組合方式販售。

 

3、有開沒開皆需「冷藏」6°C以下,每次挖取請務必使用乾淨器具。

 

4、有無開封都務必冷藏,有無開封保存期限都是三個月

 

5、一般比較不建議冷凍
       但若無法在有效期限內食用完
    放冷凍保存可延長保存期限
    但是辣椒的香氣和辣度多少會有些許差異
    即使冷凍建議還是要盡快食用完畢

Q4. 素食可以食用嗎?原料可以調整嗎?辣度?

1、我們辣椒醬為五辛素,有吃蒜頭就可以食用,不含任何動物性成分

 

2、所有原料都是固定的,不能調整
  辣椒辣度也完全取自於辣椒本身天然辣度,沒辦法調整

 

3、辣度感受因人而異,我們使用的是朝天椒
  吃小辣的人可能會覺得有中大辣
  吃大辣的人應該就會覺得是小辣

Q5. 團購量大有優惠價嗎?會員如何申請?

1、無論訂購幾罐價格都一樣,唯一優惠只有會員可以買十送一

  (贈送的是尺寸一樣的罐裝,不能更換隨身包)

 

2、【會員優惠】<<會員享有買十送一,訂購時請務必告知會員號碼>>>
 成為會員有三種方式:
 1.單次訂購30罐(必需同個地址)
 2.Facebook搜尋【台灣辣妹頂級生鮮辣椒醬】粉絲團寫推薦評論並分享任一篇文在您的FB上
 3.Google搜尋【台灣辣妹頂級生鮮辣椒醬】寫5星推薦評論並附圖片(完成後請截圖給我們確認)

Q6. 如何查詢訂單?

1、有看到此頁面代表訂購成功

2、系統皆是預設貨到付款,如需匯款或更改訂單,請私訊LINE官方帳號(ID:@a22920722)

查詢訂單
Q7. 其它問題(關於辣椒)

1、為什麼這次辣椒比較辣(或比較不辣)?
辣椒辣度完全取自於辣椒本身
我們都固定使用朝天椒
辣椒屬於農作物
辣度會受天氣雨量濕度有所差異,請知悉。

 

2、辣椒內如有細小白色條狀物,那是辣椒胚芽並不是蟲

其他問題

 

Q8. 其它問題(芝麻油)

本產品含芝麻油,油品遇冷容易凝結為混濁的半固狀,
那不是發霉也不是變質,可以挖一點放室溫看看,就會恢復了。

 

Q9. 其它問題(關於封膜與塑膠瓶)

1、瓶口封膜僅是為了減少運送過程中漏油的問題,
  我們並非真空包裝,有無封膜都不會有影響,保存期限都是三個月(務必冷藏)


2、我們是用塑膠瓶,辣椒蒜頭香菜隨著時間會自然發酵產生水氣,所以需要使用有彈性的容器。
  我們塑膠瓶廠商是北部最大供應商,皆有合格檢驗

其他問題 關於封膜

 

Q10. 退換貨需知

1、本商品為生鮮食材,採當日製作當日出貨,保鮮期短,

  自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

  本公司不接受任何因個人口味因素的退換貨。

2、運送過程損壞商品

  收到商品時若發現外觀損壞,請拒絕簽收,若開箱後發現破損,數量有誤等,請拍照並及時反應,僅限當日處理。

  如需進行退換貨事宜,請於上班時間來電:周一至周六09:00-17:00 服務專線: (02)2292-0722,我們將盡快處理,謝謝


最後一次更新為:西元2021年07月31日